La perspectiva sorprende pero refleja la importancia y el crecimiento que tiene el mercado latinoamericano para Nissan: en este año fiscal –periodo comprendido entre abril de 2018 y marzo de 2019, según el calendario japonés-, inaugurará 1 concesionario cada 8 días.
Bajo el programa global Nissan Retail Concept (NRC), la compañía nipona construirá 44 puntos de venta completamente nuevos, remodelará otros 34 y reubicará 18 concesionarios, lo que hace a un total de 96 proyectos que incluyen venta de vehículos, accesorios, centros de servicio y venta de repuestos. Inicialmente, en esta primera etapa, los países involucrados en el programa son Argentina, Brasil, Chile, Perú, Colombia, Ecuador, Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica, Paraguay, Puerto Rico y República Dominicana.
De acuerdo al comunicado oficial, los concesionarios desarrollados bajo el NRC “Cuentan con una serie de nuevos elementos de diseño que se traducen en una experiencia única en un entorno digital, tales como un showroom innovador, un exterior atractivo, la integración de distintas unidades de negocio y una exclusiva área de entrega que brinda una experiencia emocionante al cliente al momento de recibir su vehículo. También podrán conocer con mayor detalle los vehículos a través de una interacción digital con equipos Tablet”.
Al respecto, Guy Rodríguez, vicepresidente divisional de Ventas & Marketing para Nissan LATAM, afirmó: “Nuestra prioridad es garantizar la satisfacción total de nuestros clientes y en cualquier experiencia de compra y servicio; queremos personalizar, innovar y digitalizar cada una de ellas, esto es parte de nuestro ADN. Como parte de nuestro plan de negocios global Nissan M.O.V.E. hacia el año 2022, vamos a implementar el NRC en más de 9,000 concesionarios alrededor del mundo, aproximadamente 500 serán en América Latina”.
Vale recordar que esta estrategia comenzó en los mercados de China, Japón, América del Norte y Europa, a los que luego se sumó America Latina, de manera progresiva desde 2016. Actualmente, la automotriz japonesa está presente en 38 mercados de nuestra región, con 34 importadoras, más de 450 distribuidores automotrices y 4 subsidiarias: Brasil, Chile, Argentina y Perú, siendo ésta la última en incorporarse a la red, en enero de este año.
Fuente: 16valvulas.com.ar
